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品牌一旦於社交平台上觸發任何事故,香港網友 例必留一句「公關很忙」或「公關災難」, 食花生兼贈慶。無錯,品牌經理及公關要救急扶危, 隨時候命迎戰鍵盤戰士的刁鑽難題,品牌形象是 一命嗚呼,還是死而復生再加分, 全賴他們如何腦筋急轉彎。 三位來自不同範疇的品牌把關員,工作能力不庸置疑,最令人感興趣的,反而是如何於女性當道的公關界之中,發揮一夫當關的角色。

求學時期,男孩子渴望成為「女校男生」,花花世界中唯我獨尊,充滿無窮的美好幻想。投身社會後營營役役,男人抱怨女人是麻煩的動物,小氣記仇、說三道四、愛搞小圈子,曾有口賤朋友說:「青春靚女還好,那些日日M到的更年期女人就最難頂。」編者作為女人,不難理解一個大男人,要跟一群不同年齡的女人共事,的確殊不簡單,因為基本上他們只有三條出路,一是成為女人湯圓,人見人愛;二是成為眾人的戰靶,四面受敵;中庸一點吧,把自己當作透明人,沒有功過,沒有話題,到你離職派散水餅時才知道你存在過!總之得罪公司的女同事們,青雲路註定難行。

時裝及美容品牌的公關和經理這些角色,多年來都是陰盛陽衰,能夠在這圈子內突圍而出的男士,必定很有女人緣吧?三位被訪者都笑而不語,「同事不是男就是女啦,只是我們身邊九成九是女人而已。」那麼你算不算女人湯圓?「如果我返工沒被人打兩巴,又沒被人鬧……那我也算是吧!」時尚品牌LANVIN公關Harold這樣說,言下之意,他們獲得女同事寬待是肯定的事。Raymond Weil 公關經理Benni說:「要跟眾多女同事們和平共處,做人最緊要夠真!公關口吻只會令人覺得你好假、好作狀。」Harold續說:「女人最忌男人開空頭支票,講就無敵,做就有心無力。所以不要順口開河,講得出要做得到,才能叫人心悅誠服。」

「投身品牌公關行業前,我是一名化妝師,幾乎天天都接觸女性,跟女人合作共事,對我來說真的沒有難度!」美妝品牌NARS,原來品牌經理是一名大男人—Chester Tsung,由化妝師轉型為公關,躍升至今時今日坐擁權勢的高位,在這圈子打滾了10多年,跟不同類型的女同事交手無數,對於女人的性格稱得上瞭如指掌:「問心,我真心樂意跟女人吹水,亦很明白她們的喜惡。」麻煩、挑剔、情緒化是女人的通病,Chester絕對認同:「女人的確是這樣,事實上,隨著年紀和生理轉變,影響著她們的心理狀況,但男人又何嘗沒有麻煩之處?只要你切身處地想一下,便會了解她們的思維,多展示體貼和細心的一面,其實男人都可以成為女人的好姊妹。」看一下Chester的facebook,發現很多都是朋友聚會的日常照片,張張都是Happy gathering,十居其九都是他口中的好姊妹。踏入公關界年資尚淺的Benni,自言跟Chester一樣擁有很多女性朋友,他說:「可能我外表沒有殺傷力,哈哈!所以女人都很願意跟我傾多兩句。女人需要男人有十足的真誠,多聆聽她們的說話,自自然然會成為朋友。」Harold也認為男人要多展示氣量:「千萬不要怕蝕底!女人不喜歡跟斤斤計較的男同事相處。」

三位「順得人」,體貼大方這一點已經盡得女人心,要再站穩陣腳,外型也不無關係。據說男公關普遍都注重打扮,編者拍攝當日也見證此傳聞非虛。記得攝影師大讚Harold有幾分像方中信,面對鏡頭時表現自如,聲線雄渾又不失溫柔,他謙稱:「因為我曾經當過電視節目主持,所以聲線比較「入咪」吧?現在我身為品牌的代表,上班時要作適度打扮,至少行出來不會有人覺得你拖低品牌形象!」

另一位帶備幾套戰衣拍照的Chester,也不負美容品牌之命,上鏡前稍微自行化妝touch up,態度認真又專業。「我相信人靠衣裝這道理,搽少許粉底、畫一下眉、搽潤唇膏、Gel頭是尊重自己的專業,別人亦會覺得你精神有自信。我是一名不折不扣的『買嘢精』,護膚品化妝品之外,我更會熟讀時裝趨勢,所以跟女同事傾買衫扮靚話題最在行。」

至於較為低調Benni,他笑說自己並非高大英俊,要博得女士歡心,全靠品味取勝:「上班以smart casual為主,每天都要用香氛和止汗劑,個人興趣是挑選手錶襯衣服,因為手表不單止是用來報時,更是很重要的時尚配飾,能夠提升整體造型。熟知手表知識,自然跟女同事多一點話題。」 四正的外表之外,十足的內涵同樣是加分位,如果你想成為她們的姊妹,獲得她們的信任,最好先熟習她們的愛好,甚至超越她們認知範圍。「你好叻呀!」相信每一位男士都希望聽到女同事這樣誇獎自己吧?

品牌經理又好,公關又好,他們都是努力經營自己,捍衛品牌形象。有人說他們很「假」,執得四四正正,說話溫和有禮,笑容可掬無悶場。或許,他們老早看透了人心,明白少不更事的氣焰,只會斷送前程,及早磨掉自己的凌角,既是女人的開心果,也是大難臨頭的擋箭牌,巧言令色的真漢子,豈能不獲女士歡心?

  • Text : Abby Lo
  • Art Direction : Jeff Ng
  • Photo : Keith Au
  • Graphic Design : Justin Li
  • Video : Ethan & Carlos